توقف الغسالة في منتصف الدورة مشكلة شائعة، وسببها غالبًا ليس ما يظنه صاحب الجهاز. الرمز الذي يظهر على الشاشة، أو المرحلة التي تتوقف عندها، يحدد مسار الفحص أكثر من اسم العطل.
توقف عند مرحلة الشطف
إذا توقفت الغسالة بعد دخول الماء ولم تبدأ الدوران، غالبًا المشكلة في المحرك أو الحزام. أحيانًا نظام التحكم يوقف الدورة لأسباب أمان (ارتفاع حرارة المحرك، خلل في التغذية). لا تخلط بين هذه الحالات — كل منها يحتاج فحصًا مختلفًا.
توقف عند مرحلة الشطف أو عشرة الدقائق الأولى
هذه الحالة غالبًا سببها سخان التسخين أو ترموستات الحرارة. الماء يسخن ثم توقف الدورة لأن الحرارة وصلت. في بعض الموديلات يظهر رمز على الشاشة، وفي أخرى تتوقف بصمت.
توقف عند مرحلة الصرف
إذا أتمت الغسالة الدورة وتوقفت عند الصرف، فالمشكلة في مضخة الصرف أو خرطوم التصريف. تحقّق أولًا: هل خرطوم الصرف غير مثني، وهل يوجد تسرّب ماء أسفل الغسالة.
ما ترسله عند طلب فحص الغسالة
الماركة ورقم الموديل، نوع الحمولة (أمامية أو علوية)، المرحلة التي تتوقف عندها، أي رمز يظهر، وهل سبق إصلاحها. زيارة صيانة الغسالات أو اتصل 15983.